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9月29日,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的意見》。意見稱,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)加速發(fā)展,技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮,線上線下互動(dòng)成為最具活力的經(jīng)濟(jì)形態(tài)之一,大力發(fā)展線上線下互動(dòng),對推動(dòng)實(shí)體店轉(zhuǎn)型,促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力,服務(wù)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新具有重要意義。
據(jù)悉,這是國務(wù)院首度就O2O市場發(fā)布文件。商務(wù)部電子商務(wù)司負(fù)責(zé)人對此解讀稱,線上線下,也就是常說的O2O,指的是通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)、預(yù)訂、購買商品和服務(wù),到線下實(shí)體店體驗(yàn)消費(fèi)的這種行業(yè)模式。該負(fù)責(zé)人透露,根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì),今年上半年,O2O市場規(guī)模達(dá)3049.4億元,同比增長高達(dá)80%,而目前經(jīng)濟(jì)面臨實(shí)體商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展乏力等現(xiàn)狀,促進(jìn)線上線下的融合發(fā)展,勢在必行。
《意見》明確鼓勵(lì)線上線下互動(dòng)創(chuàng)新、激發(fā)實(shí)體商業(yè)發(fā)展活力、健全現(xiàn)代市場體系等三個(gè)方面任務(wù)。在鼓勵(lì)線上線下互動(dòng)創(chuàng)新方面,支持商業(yè)模式創(chuàng)新。鼓勵(lì)實(shí)體店通過互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者建立全渠道、全天候互動(dòng),增強(qiáng)體驗(yàn)功能,發(fā)展體驗(yàn)消費(fèi)。鼓勵(lì)消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)建立直接聯(lián)系,開展合作消費(fèi),提高閑置資源配置和使用效率。鼓勵(lì)實(shí)體商貿(mào)流通企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)化各行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間分工合作,提升社會(huì)化協(xié)作水平。同時(shí),鼓勵(lì)技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新,促進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。
在激發(fā)實(shí)體商業(yè)發(fā)展活力方面,《意見》鼓勵(lì)零售企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式,支持受線上模式?jīng)_擊的實(shí)體店調(diào)整重組,提高自營商品比例,加大自主品牌、定制化商品比重,深入發(fā)展連鎖經(jīng)營。鼓勵(lì)傳統(tǒng)商品交易市場利用互聯(lián)網(wǎng)做強(qiáng)交易撮合、商品集散、價(jià)格發(fā)現(xiàn)和信息交互等傳統(tǒng)功能,增強(qiáng)物流配送、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、金融服務(wù)、研發(fā)設(shè)計(jì)、展覽展示、咨詢服務(wù)等新型功能。同時(shí),轉(zhuǎn)變物流業(yè)發(fā)展方式,推進(jìn)生活服務(wù)業(yè)便利化,加快商務(wù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
在健全現(xiàn)代市場體系方面,《意見》提出,推進(jìn)城市商業(yè)智能化,深入推進(jìn)智慧城市建設(shè),鼓勵(lì)具備條件的城市探索構(gòu)建線上線下互動(dòng)的體驗(yàn)式智慧商圈;推進(jìn)農(nóng)村市場現(xiàn)代化,開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范,推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)開拓農(nóng)村市場,構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)的雙向流通體系;推進(jìn)國內(nèi)外市場一體化,推進(jìn)國內(nèi)資本、技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)能與國際資源、需求合理適配,重點(diǎn)圍繞“一帶一路”戰(zhàn)略及開展國際產(chǎn)能和裝備制造合作,構(gòu)建國內(nèi)外一體化市場。深化區(qū)域通關(guān)一體化改革,推進(jìn)全國一體化通關(guān)管理。
國務(wù)院首度發(fā)文支持O2O行業(yè),表明轉(zhuǎn)型升級已成為實(shí)體商業(yè)亟需解決的燃眉之急。對此,保千里視像科技集團(tuán)董事兼副總裁陳楊輝分析指出,當(dāng)前實(shí)體店日子難過,多數(shù)面臨著關(guān)門、轉(zhuǎn)讓等生存攸關(guān)危機(jī),這是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然結(jié)果,是消費(fèi)需求嬗變的直接體現(xiàn),也是商業(yè)模式升級的內(nèi)在要求,既有零售業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律,也有多種因素的共同作用。針對實(shí)體商業(yè)面臨的發(fā)展困境,陳總表示,保千里視像科技集團(tuán)旗下子公司深圳市彼圖恩科技有限公司以“智能硬件+實(shí)體店”為經(jīng)營方式,以“智聯(lián)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造智聯(lián)生活”為經(jīng)營宗旨,專注于探索和改造傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的新模式新業(yè)態(tài),全面建設(shè)以“智能硬件+互聯(lián)網(wǎng)+新媒體”為架構(gòu)的創(chuàng)新型智聯(lián)生態(tài)圈。彼圖恩科技通過定制針對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的第三代互聯(lián)網(wǎng)解決方案,為商家打造線上線下全營銷平臺(tái),將助力商家輕松掌控互聯(lián)網(wǎng)這一大勢營銷工具。
此前,在保千里視像科技集團(tuán)2015上半年度工作總結(jié)暨下半年度工作部署大會(huì)上,集團(tuán)決定以視像核心技術(shù)為基礎(chǔ),加快研發(fā)生產(chǎn)視像類跨界智能硬件,為客戶提供先進(jìn)的“智能硬件+互聯(lián)網(wǎng)+新媒體”新業(yè)態(tài)運(yùn)營系統(tǒng)。其中,針對傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型升級的實(shí)際需求,通過與物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)相結(jié)合,彼圖恩科技將為商家定制“智能硬件+實(shí)體店”專屬解決方案。
關(guān)于彼圖恩科技業(yè)務(wù)模式的具體運(yùn)作,陳總介紹道,彼圖恩科技以基于視像技術(shù)為核心的智能硬件布局實(shí)體商店應(yīng)用入口,以云計(jì)算為處理平臺(tái),以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為目標(biāo),以用戶群體為核心競爭力,以互聯(lián)網(wǎng)為營銷工具,整合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源,開展文化傳媒及電子商務(wù)經(jīng)營。
公司以傳統(tǒng)實(shí)體店為場所開展業(yè)務(wù),導(dǎo)入互動(dòng)智能硬件使個(gè)人、實(shí)體店通過互聯(lián)網(wǎng)更緊密地連結(jié)一起,使電子商務(wù)經(jīng)營場景化、實(shí)體店經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)化,通過共享資源、透明化分享原則,打造一個(gè)線上線下全營銷平臺(tái)。通過個(gè)人及實(shí)體店終端的互動(dòng)文化活動(dòng)、互動(dòng)傳媒等新媒體形式,融入互聯(lián)網(wǎng)+思維,構(gòu)建多形式電子商務(wù)經(jīng)營平臺(tái)及線下客戶服務(wù)平臺(tái),打造全方位覆蓋用戶生活需求的智聯(lián)生態(tài)圈。
彼圖恩解決方案能完美融合覆蓋商業(yè)運(yùn)作全流程的系列營銷系統(tǒng),為商家搭建多個(gè)終端互聯(lián)超市,提供廣告投放管理與監(jiān)測、用戶行為分析、個(gè)性化推薦、多平臺(tái)管理、品牌營銷等全方位功能,打造交易、ERP、CRM、線上線下信息發(fā)布與聯(lián)盟及互動(dòng)體驗(yàn)、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、線上打通線下傳統(tǒng)渠道及第三方電商無縫對接、支付、視覺體驗(yàn)、微物流平臺(tái)生態(tài)圈。通過彼圖恩科技建設(shè)的接口,零售將拓展到全行業(yè)、供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)快捷覆蓋,滿足用戶需求,提高服務(wù)能力,助推商家實(shí)現(xiàn)智能一體化商業(yè)運(yùn)營。
陳總表示,國務(wù)院首度就O2O市場發(fā)布文件這一做法將全面吹響中國實(shí)體商業(yè)格局重塑的號(hào)角,引發(fā)產(chǎn)業(yè)大洗牌。陳總相信,在國家政策的支持引導(dǎo)下,實(shí)體商業(yè)不僅有未來,而且是充滿希望和活力的未來,而彼圖恩科技將以創(chuàng)新的“智能硬件+實(shí)體店”線上線下全營銷解決方案為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供積極助推。
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