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在電商發(fā)展如火如荼的壓力下，傳統(tǒng)零售業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型的巨大壓力。科技的發(fā)展，帶給傳統(tǒng)零售業(yè)許多創(chuàng)新的靈感，幫助傳統(tǒng)零售業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代里，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、信息化，以高效的服務(wù)提高品牌帶給用戶的體驗(yàn)，助力傳統(tǒng)零售業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級(jí)改造。

過(guò)去，在一些購(gòu)物中心會(huì)有一些用于顯示廣告和促銷信息的商顯終端。深圳佳都在此基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代技術(shù)拓展了商顯終端的內(nèi)涵，以深圳佳都AR商顯終端為例，它既是一個(gè)信息展示牌，也是一個(gè)消費(fèi)者體驗(yàn)屏，還可以是一個(gè)擁有AR體感游戲和AR廣告，可以為商家引流、聚客和留客的新奇法寶。以后，甚至可以通過(guò)它來(lái)收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)乃至管理庫(kù)存。

未來(lái)，商顯終端有望打造零售業(yè)的O2O新體驗(yàn)，并為零售商提供更有效的營(yíng)銷手段，傳統(tǒng)零售商利用自己線下的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，再加上以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維重新建設(shè)管理模型，將在電商的夾擊中奪回失地、重新贏得市場(chǎng)和消費(fèi)者。

中國(guó)零售業(yè)的消費(fèi)主體正在發(fā)生變化，80后、90后成為消費(fèi)主體，他們是數(shù)字化時(shí)代的原住民，對(duì)交互、觸控體驗(yàn)的接受度比以往任何一代的接受程度都要高，他們的行為模式和消費(fèi)習(xí)慣對(duì)零售業(yè)的沖擊很大。

通過(guò)商顯終端在零售業(yè)中實(shí)現(xiàn)的一些應(yīng)用，我們可以看到未來(lái)傳統(tǒng)零售業(yè)將會(huì)出現(xiàn)的一些場(chǎng)景：

1、虛擬貨架

阿迪達(dá)斯曾經(jīng)想在自己的門店展示多款新推出的鞋子，但門店空間有限，只能展示其中的一小部分。最后，阿迪達(dá)斯設(shè)計(jì)了一面虛擬鞋墻，這是一個(gè)帶觸控屏和3D渲染效果的設(shè)備，可以顯示2000多款鞋子供消費(fèi)者選擇，消費(fèi)者還可以直接下單，鞋子隨后就會(huì)送到家里。有專家人士表示，這種方式將引發(fā)傳統(tǒng)零售業(yè)的革命，未來(lái)，一個(gè)零售店可能不會(huì)擺放任何具體的貨品，只擺這種虛擬貨架，消費(fèi)者走進(jìn)店內(nèi)可以完成選擇下單交易整個(gè)過(guò)程，商品直接發(fā)貨到家。這對(duì)于一些希望低成本拓展市場(chǎng)的零售商來(lái)說(shuō)，商顯終端可以成為門店和貨架，節(jié)約很多的面積，幫助他們以較低的成本打開(kāi)市場(chǎng)。用戶也可以更輕松地進(jìn)行購(gòu)物。

2、互動(dòng)體驗(yàn)

樂(lè)高玩具店在售賣玩具時(shí)遇到一個(gè)問(wèn)題：它不能同時(shí)把所有的樂(lè)高積木搬出來(lái)，讓孩子嘗試各種可能的造型。通過(guò)利用商顯技術(shù)，樂(lè)高在門店內(nèi)設(shè)計(jì)了一個(gè)數(shù)字信息屏，孩子只要把玩具包裝拿到屏幕前方，即可呈現(xiàn)出用這些積木拼出來(lái)的所有可能的造型。孩子還可以360度進(jìn)行細(xì)節(jié)觀察，最終決定是否購(gòu)買。

未來(lái)的零售商是IT企業(yè)

當(dāng)零售店內(nèi)開(kāi)始具備“展示、互動(dòng)體驗(yàn)”等多種功能時(shí)，零售商也會(huì)自然地朝著“數(shù)據(jù)收集與分析、遠(yuǎn)程管理”等企業(yè)屬性發(fā)展，十年之后，零售商不再僅僅只是賣東西的，而是一個(gè)IT公司。

對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)，商顯終端不僅可以實(shí)現(xiàn)門店里的商品展示、消費(fèi)者的互動(dòng)體驗(yàn)等，還可以通過(guò)數(shù)據(jù)的收集，進(jìn)行區(qū)域熱點(diǎn)分析、客流統(tǒng)計(jì)分析、消費(fèi)者屬性分析，為門店的產(chǎn)品擺放和熱銷商品提供決策依據(jù)，并通過(guò)遠(yuǎn)程管理，進(jìn)行庫(kù)存管理和實(shí)時(shí)廣告更新。

門店商顯終端可以收集到消費(fèi)者的各種數(shù)據(jù)，傳到軟件開(kāi)發(fā)商的服務(wù)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)可以實(shí)時(shí)地與店鋪進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，店內(nèi)銷售人員可以實(shí)時(shí)了解消費(fèi)者的需求。當(dāng)消費(fèi)者再次光臨門店時(shí)，可以對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，向其推薦符合他興趣愛(ài)好的產(chǎn)品，為他提供最個(gè)性化的服務(wù)。此外，零售商還可以通過(guò)遠(yuǎn)程管理，對(duì)智能商顯終端展示的信息、廣告進(jìn)行實(shí)時(shí)管理，做到信息更有針對(duì)性。

 對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)來(lái)說(shuō)，商顯終端技術(shù)是其實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代零售業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要武器，在這個(gè)過(guò)程中，零售商也隨之轉(zhuǎn)型成為一家IT企業(yè)，它的工作模式也轉(zhuǎn)向利用技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析來(lái)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的互動(dòng)、庫(kù)存的管理等。