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據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示截至2015年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.2億,占比提升至90.1%,網(wǎng)民中即時(shí)通信用戶規(guī)模達(dá)到6.24億,較2014年底增長了3632萬,占網(wǎng)民總體的90.7%,在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中位居第一。毋庸置疑,中國目前已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代。
隨著李克強(qiáng)總理提出的互聯(lián)網(wǎng)+的政策理念、社會(huì)媒體、自媒體發(fā)展井噴,中國社會(huì)呈現(xiàn)出革命性、顛覆性的發(fā)展趨勢(shì)。
關(guān)于趨勢(shì),正如華南理工大學(xué)段淳林教授所說,人們總是高估短期(2到3年)的影響,但往往低估5年后或更長期出現(xiàn)的新趨勢(shì)對(duì)社會(huì)、媒體、文化甚至是人們生活方式的影響。比如喬布斯也不會(huì)想到智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)對(duì)今天人們生活的影響。智能硬件及移動(dòng)APP正在以驚人的速度影響著人類的生活和社會(huì)的變革,引發(fā)了新一輪的發(fā)展趨勢(shì)。
新趨勢(shì)一:信息成為新的日用品和生活必需品,形成信息流
據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示,iPhone在2015年出貨量增至2.26億部,預(yù)計(jì)今年全球智能手機(jī)出貨量將為14.3億部,增幅為9.8%。智能手機(jī)與平板電腦的普及,帶來了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的增長。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)包括智能手機(jī)、應(yīng)用軟件、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析等。在全球范圍內(nèi),2014年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量占整體互聯(lián)網(wǎng)流量的10.01%,在過去的18個(gè)月中翻了一番。相比之下該比例2009年僅為1%,2010年為3.81%。亞洲是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最活躍的地區(qū),凈使用率約為18%。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的比例占個(gè)人信息量的81%,75.6%的手機(jī)用戶每天都使用手機(jī)瀏覽器,其中63.3%用戶每天使用多次。騰訊QQ活躍用戶人數(shù)達(dá)到7.519億,同時(shí)在線人數(shù)達(dá)到1.56億~1.7億用了差不多十年的時(shí)間,而微信同時(shí)在線人數(shù)達(dá)到1.23億僅用了6個(gè)月,并覆蓋全球眾多國家和地區(qū)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅實(shí)現(xiàn)了人與人之間信息的交流,信息的收集、信息的傳遞和信息的廣泛分享,而且也使信息以最快的速度滲透到人們的日常生活當(dāng)中,成為不可或缺的新的生活必需品。
新趨勢(shì)二:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來人們生活方式的變化,形成消費(fèi)者的“移動(dòng)生活形態(tài)”,成為生活流
毫無疑問,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在改變每個(gè)人的生活。根據(jù)Analysys易觀智庫預(yù)測數(shù)據(jù)顯示,2015年,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)到30794.6億元人民幣,增長129.2%。預(yù)計(jì)到2018年,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模有望達(dá)到76547億元人民幣。傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品正在轉(zhuǎn)移陣地,逐步過渡到移動(dòng)終端。
如今面對(duì)著無所不在的移動(dòng)終端,消費(fèi)者的生活已經(jīng)不可避免的走向“移動(dòng)化”。移動(dòng)購物、移動(dòng)營銷、移動(dòng)搜索、移動(dòng)游戲、移動(dòng)閱讀,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品越來越多樣化,服務(wù)越來越精細(xì)化。因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)、隨地、隨心分享的特性,極大迎合了消費(fèi)者的需求,再加上移動(dòng)網(wǎng)購產(chǎn)業(yè)鏈上下游的成熟以及傳統(tǒng)電商企業(yè)移動(dòng)端布局完善、推廣力度的加強(qiáng),移動(dòng)終端將成為消費(fèi)者一個(gè)隨身攜帶的購物窗口。在2015年的移動(dòng)購物市場中,雙十一天貓的總成交金額達(dá)到912.17億元,無線占比68%。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使得每個(gè)人可以充分利用碎片化的時(shí)間,微博微信以及各種APP應(yīng)用讓人們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)中暢通無阻,消息傳播不再受時(shí)空限制,碎片化時(shí)間得到再度重聚。同時(shí),移動(dòng)智能終端的發(fā)展使得消費(fèi)者的娛樂活動(dòng)大部分在移動(dòng)終端可以實(shí)現(xiàn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和豐富的移動(dòng)應(yīng)用構(gòu)建了一個(gè)龐大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),并通過娛樂化游戲化的方式,將現(xiàn)實(shí)社會(huì)和虛擬社會(huì)統(tǒng)一起來,消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地使用網(wǎng)絡(luò)娛樂自己、娛樂大眾。4G網(wǎng)絡(luò)及可穿戴智能設(shè)備的普及將迎來消費(fèi)者全方位娛樂生活時(shí)代的到來。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅改變著人們的社交網(wǎng)絡(luò),人脈關(guān)系,同時(shí)對(duì)人們的生活方式也產(chǎn)生著革命性的影響。一是智能手機(jī)成為個(gè)人的智能生活助理。二是微信智能化的趨勢(shì)。微信5.0掃一掃發(fā)布時(shí)被重視最多的是它所承載的商業(yè)化功能與重任。而被忽視的是它背后的智能技術(shù)以及這種技術(shù)變化蘊(yùn)藏的趨勢(shì),或者可以說是人工智能社會(huì)所帶來的人們生活方式的變化。三是電子商務(wù)的移動(dòng)化趨勢(shì)。移動(dòng)智能終端已經(jīng)成為消費(fèi)者生活的一部分,移動(dòng)支付的便捷性使得消費(fèi)者日常生活中的任何一個(gè)行為都可能直接觸發(fā)購買行為的產(chǎn)生。2015年第三季度,中國移動(dòng)購物市場交易規(guī)模超過5199.9億元,同比增長120.9%。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的全面滲透,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將被應(yīng)用到消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)生活中的每個(gè)角落,從而進(jìn)入一個(gè)真正的全民“移動(dòng)生活形態(tài)”的時(shí)代。
新趨勢(shì)三:數(shù)字化與智能化媒體“新概念”,消解了媒體間的邊界,形成媒體流
中科院2013年報(bào)告:數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的智能化新媒體已經(jīng)成為當(dāng)今世界最活躍和最重要的發(fā)展領(lǐng)域,智能化新媒體對(duì)社會(huì)的滲透性增強(qiáng),成為高度社會(huì)化的媒介,并催生出新的文化形態(tài),應(yīng)用智能化新媒體成為當(dāng)前社會(huì)生活的“中心”,呈現(xiàn)并重構(gòu)著當(dāng)代社會(huì)的文化乃至傳播生態(tài)。iPad打破了傳統(tǒng)紙媒與數(shù)字媒體的界限;LeTV打破了傳統(tǒng)電視與網(wǎng)絡(luò)電視的界限,形成四屏互動(dòng)、多屏合一的新的媒體流。
數(shù)字化與智能化媒體“新概念”如AR、APP、O2O、LBS等,使普通大眾通過智能化媒體實(shí)現(xiàn)了與全球知識(shí)體系相連,以在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息的方式,提供與分享各類新聞事實(shí)形成了自媒體、消費(fèi)者生成媒體(CGM)及包括個(gè)人自媒體、企業(yè)自媒體、組織機(jī)構(gòu)自媒體等泛自媒體!胺好襟w化”使媒體的數(shù)量不斷增多,不斷涌現(xiàn)出各種新媒體類型,數(shù)字媒體的傳播媒介和傳播途徑也不斷多樣化。不斷推陳出新的“新概念”,給傳統(tǒng)媒體帶來前所未有的挑戰(zhàn)和壓力。正如麥克盧漢所言,新媒體從來就不是舊媒體的附加物,它也不會(huì)讓舊媒體在那里高枕無憂,在新媒體為自己找到表現(xiàn)形式與應(yīng)有位置之前,它從來不會(huì)放松對(duì)舊媒體的壓制。
新趨勢(shì)四:基于大數(shù)據(jù)的云服務(wù)平臺(tái),構(gòu)成社會(huì)發(fā)展的全新視角,形成數(shù)據(jù)流
在2013年學(xué)界和業(yè)界紛紛對(duì)大數(shù)據(jù)投入各種關(guān)注后,2016年“大數(shù)據(jù)”熱將持續(xù)蔓延。有人曾定義大數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)分析的前沿技術(shù)。簡言之,從內(nèi)容海量、類型多變的數(shù)據(jù)中,快速獲得有價(jià)值信息的能力,就是大數(shù)據(jù)技術(shù)。數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種商業(yè)資本,一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)投入,可以創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)利益。“大數(shù)據(jù)”同時(shí)為品牌傳播活動(dòng)帶來了巨大結(jié)構(gòu)性變革。從消費(fèi)者洞察、創(chuàng)意到傳播策略、效果評(píng)估的各個(gè)領(lǐng)域大數(shù)據(jù)都正以前所未有的深度和廣度改變著傳統(tǒng)營銷業(yè)。這些結(jié)構(gòu)性的變革得益于大數(shù)據(jù)帶來的人類思維方式的變革,一方面數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析由關(guān)注隨機(jī)樣本數(shù)據(jù)逐漸走向關(guān)注整體數(shù)據(jù),另一方面思維方式由局部走向整體,分析走向綜合,大數(shù)據(jù)使得碎片化得以重聚并產(chǎn)生價(jià)值。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)顯著特征就是受眾碎片化。在碎片化的網(wǎng)絡(luò)世界,營銷者需要找到具有共同興趣、價(jià)值觀、娛樂和生活方式特征的人群,實(shí)現(xiàn)再劃分和重聚。借助大數(shù)據(jù)技術(shù),營銷者可以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)以及更貼近需求的消費(fèi)者洞察,甚至可以無限的接近,近乎準(zhǔn)確地判斷每一個(gè)人的興趣喜好、行為軌跡、購物經(jīng)歷等。利用共同的屬性去組建用戶群組,進(jìn)行目標(biāo)人群定向,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷及優(yōu)化。
可以預(yù)見未來的大數(shù)據(jù)時(shí)代,品牌傳播通過對(duì)數(shù)據(jù)的處理獲得精準(zhǔn)的活動(dòng)效果的評(píng)估,每一步都有精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)呈現(xiàn),品牌主所有決策都會(huì)在精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支持下減少?zèng)Q策風(fēng)險(xiǎn)。因此,對(duì)企業(yè)而言,數(shù)據(jù)成為與企業(yè)技術(shù)、資金、品牌同等重要的資產(chǎn),并以數(shù)據(jù)致勝,形成數(shù)據(jù)化決策。
新趨勢(shì)五:互聯(lián)網(wǎng)思維,無限協(xié)作與無邊界聚合的外驅(qū)力發(fā)展
大數(shù)據(jù)、云、移動(dòng)應(yīng)用、智能手機(jī)、模式識(shí)別、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、設(shè)備場景、消費(fèi)化、3D打印等技術(shù)背后的決策數(shù)字化,形成互聯(lián)網(wǎng)思維,包括碎片化思維、創(chuàng)新思維、非線性思維,實(shí)現(xiàn)碎片化的重聚等。無限協(xié)作是指組織與組織,機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作,最重要的是個(gè)人與個(gè)人之間的協(xié)作。團(tuán)隊(duì)與協(xié)作將成為最寶貴的財(cái)富。
無邊界聚合是突破行業(yè)與行業(yè)差異的聯(lián)合體,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品、業(yè)態(tài)、商業(yè)模式及用戶體驗(yàn)的聚合。其提供的是跨行業(yè)、跨媒體、跨界經(jīng)營的融合產(chǎn)品與服務(wù),這種無邊界的聚合所產(chǎn)生的能量成為各行業(yè)未來新的發(fā)展道路,它所爆發(fā)的能量是病毒式、裂變式的。無邊界聚合被稱之為“一場極度聚合的革命”;ヂ(lián)網(wǎng)思維特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維,使碎片化走向重聚,其實(shí)任何人最不能忽視的是來自行業(yè)外的聚合力。
互聯(lián)網(wǎng)思維作為一種思考方式,重點(diǎn)在于:第一,用戶思維,對(duì)自己的核心用戶群時(shí)刻保持巨大的吸引力,盡可能提高核心用戶的活躍度及轉(zhuǎn)換率,將用戶打造成自己的粉絲,讓用戶獲得真正的極致體驗(yàn);第二,跨界思維,打破行業(yè)邊界,汲取其他行業(yè)中的經(jīng)驗(yàn),讓原本不同領(lǐng)域的組織或個(gè)體,互相滲透、相互融合,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源整合的最佳狀態(tài);第三,社會(huì)化媒體思維,社會(huì)化媒體賦予每個(gè)人創(chuàng)造并傳播內(nèi)容的能力,用戶不再是單純的信息搜尋者,更多的表現(xiàn)出一種溝通交流以及創(chuàng)造,信息傳播呈現(xiàn)為一種裂變式傳播;第四,平臺(tái)化思維,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要以平臺(tái)化的思維提升創(chuàng)新效率,建立生態(tài)系統(tǒng),將技術(shù)、服務(wù)都做成平臺(tái)化、接口化,實(shí)現(xiàn)共贏的局面;第五,大數(shù)據(jù)思維,對(duì)企業(yè)而言,數(shù)據(jù)成為與企業(yè)技術(shù)、資金、品牌同等重要的資產(chǎn),并以數(shù)據(jù)致勝,形成數(shù)據(jù)化決策;ヂ(lián)網(wǎng)思維還包括簡約式創(chuàng)新思維、迭代思維、流量思維等等。真正的互聯(lián)網(wǎng)思維是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)價(jià)值鏈的重新審視,互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)絕不僅僅是停留在營銷環(huán)節(jié),而是涉及到企業(yè)經(jīng)營的方方面面。
(來源:安防知識(shí)網(wǎng))
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