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傳說中,鳳凰是人世間幸福的使者,每五百年,它就要背負著積累于人世間的所有痛苦和恩怨情仇,投身于熊熊烈火中自焚。在火中浴火新生后,其羽更豐,其音更清,其神更髓,成為美麗輝煌永生的火鳳凰。近日,很多公司舉行品質(zhì)理念宣導(dǎo)活動,全員重溫公司堅持的品質(zhì)理念,一些企業(yè)甚至當眾砸掉品質(zhì)欠佳的產(chǎn)品,旨在讓全體員工牢固樹立“無品便無牌”的品質(zhì)理念。因此,我國LED產(chǎn)業(yè)要完成從“中國制造”過渡到“中國智造”,再到“中國創(chuàng)造”的目標,還需要LED企不斷提升自身的核心競爭力和品牌影響力,除了加強專利建設(shè)、完善服務(wù)體系,還要提升質(zhì)量、掌握核心技術(shù)方能笑傲國際“江湖”。
千帆競技 LED市場秩序標準化漸佳
LED照明產(chǎn)業(yè)作為世界性新興產(chǎn)業(yè),近年來的快速發(fā)展帶來了標準制修訂的困難局面,由于標準的制修訂過程環(huán)節(jié)多,從起草到發(fā)布實施周期長,部分指針甚至面臨標準出臺即落伍的局面,造成國家標準的影響力銳減。目前,中國現(xiàn)有的LED國家標準及行業(yè)標準。
這一點可以在奧拓電子2016年第一季度業(yè)績報告中看到,盡管公司在一季度的利潤有所下降,但海外市場增長喜人,2016年1月1日至3月31日,公司已獲得LED顯示產(chǎn)品出口合同訂單達1940萬美元,超過2015年度全年所獲得LED顯示產(chǎn)品出口合同訂單的總和,大部分為LED高密度產(chǎn)品。
初始光效講的是“節(jié)能燈亮不亮,節(jié)能燈節(jié)能不節(jié)能”的問題,一般來說,初始光效的值越高,燈越亮,也越節(jié)能!暗販戏邸睂(dǎo)致初始光效不合格,不僅燈光昏暗,傷視力,而且壽命很短,既不節(jié)電也不省錢。正規(guī)的生產(chǎn)過程中應(yīng)該使用的是合標準要求的“三基色”稀土熒光粉,小企業(yè)為了追求低價而壓縮成本,會使用“地溝粉”。 “地溝粉”就是回收的廢粉,一些企業(yè)還會使用廉價的普通鹵粉。
針對LED照明新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展不夠充分、技術(shù)進步快等特點,產(chǎn)業(yè)重鎮(zhèn)廣東省率先推出一套符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的標準光組件,選取公認為與LED照明產(chǎn)品質(zhì)量有重大關(guān)系的產(chǎn)品指針,通過標竿指針指數(shù)相對測定產(chǎn)品質(zhì)量,從而建立一種創(chuàng)新的動態(tài)LED照明產(chǎn)品質(zhì)量評價體系,并結(jié)合第三方檢測和統(tǒng)一平臺評價的方式,對目前市場上的LED照明產(chǎn)品首先從路燈開始,進行質(zhì)量和能效的評價和定位分級,其檢測方法和標準將根據(jù)國內(nèi)外最新發(fā)布的相關(guān)標準和技術(shù)方法動態(tài)更新。
闖關(guān)質(zhì)量門 歐普六年七登黑榜品控堪憂
但隨著行業(yè)的發(fā)展,我國LED顯示屏行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)較為嚴重的結(jié)構(gòu)性過剩,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,使得行業(yè)之間競爭越來越激烈,價格戰(zhàn)頻發(fā)。頻繁的價格戰(zhàn)不僅嚴重壓縮了屏廠的利潤空間,并開始侵蝕產(chǎn)品品質(zhì)。例如為降低成本,封裝廠研發(fā)出了銅線燈,眾多屏廠也開始使用銅線燈。但由于銅線本身的屬性以及銅線封裝技術(shù)的不完善,給產(chǎn)品品質(zhì)埋下了隱患。相對于金線燈兩年的質(zhì)保期來說,銅線燈只有一年質(zhì)保期也從一個側(cè)面說明了問題。這不僅損害了消費者利益,更透支著LED行業(yè)未來發(fā)展的潛力和利潤空間。
行業(yè)漸入佳境,大多企業(yè)步入正軌,但是還是有一些企業(yè)仍舊面臨質(zhì)量困惑。如《北京商報》標題為《歐普照明六年七登質(zhì)量黑榜 押寶LED面臨新考驗》指出,盡管能成功獲得資本市場的青睞,歐普照明卻并不像人們想象中那樣品質(zhì)可靠,而是屢次成為質(zhì)量黑榜的主角。據(jù)北京商報記者不完全統(tǒng)計,自2010年起,歐普照明在六年時間內(nèi)曾七次登上各大質(zhì)監(jiān)局、工商局質(zhì)量抽檢黑名單。
2010年5月25日,上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的上海市熒光燈產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果中,歐普照明的2D燈管因能效限定值不合格被判定為不合格產(chǎn)品;2011年3月3日,溫州市工商行政管理局公布2010年四季度電線電纜燈具抽查情況表中,一款筒燈因標志、接地、接線三項不合格成為質(zhì)量黑榜座上賓;2011年9月7日,一款可移式燈具在2011年上海市可移式燈具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查中因耐火不合格登上黑名單;2012年7月16日,上海市工商行政管理局發(fā)布的2012年二季度流通領(lǐng)域燈具質(zhì)量監(jiān)測不合格情況中,一款可移式燈具因耐熱、耐火和耐起痕(耐熱)不合格登榜;2015年5月,標稱生產(chǎn)單位為“歐普照明電器(中山)有限公司”、商標為“OPPLE”的一款單開關(guān)四位轉(zhuǎn)換器因“耐熱”項目被檢不合格被廣州市工商行政管理局通報;2015年11月,一款歐普經(jīng)典系列2U節(jié)能燈,因標志不合格登上國家工商總局黑榜;2016年3月,南京市消協(xié)發(fā)布的LED球燈泡對比試驗檢測結(jié)果再度顯示歐普照明產(chǎn)品不達標。
《北京商報》指出,六年七登質(zhì)量黑榜,在某種程度上暗示了歐普照明在品控方面并不理想。對此,歐普照明在《招股說明書》中解釋稱,“照明行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條較長,生產(chǎn)流程復(fù)雜,若某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,將影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量。同時,公司產(chǎn)品種類繁多、部分產(chǎn)品通過OEM方式生產(chǎn),個別產(chǎn)品可能因為產(chǎn)品工藝設(shè)計、電子元器件兼容、產(chǎn)品運輸、安裝使用環(huán)境、消費者使用不當?shù)仍蚨霈F(xiàn)質(zhì)量問題”。
8月9日,曾兩次折戟IPO的國內(nèi)照明巨頭歐普照明正式公開發(fā)行股份。根據(jù)招股說明書,歐普照明此次募集的資金,將有接近40%投入到新興的LED市場中。這讓人不禁猜測,在深耕20余年的傳統(tǒng)行業(yè)尚頻頻曝出質(zhì)量丑聞, 在LED這個正處于劇烈洗牌期的新興市場上,質(zhì)量問題再次敲響警鐘。
十年鳳凰涅槃 “砸屏”浴火重生
今天上午,深圳市德彩光電有限公司全體員工舉行品質(zhì)理念宣導(dǎo)活動,全員重溫公司堅持的品質(zhì)理念,并當眾砸掉品質(zhì)欠佳的產(chǎn)品,旨在讓全體員工牢固樹立“無品便無牌”的品質(zhì)理念,讓德彩品質(zhì)“浴火重生”。
德彩光電董事長徐陳愛先生在活動上發(fā)表了演講,講述了德彩成立的初衷,發(fā)展的歷史和品質(zhì)理念。德彩光電成立于十年前,當時市場上工廠產(chǎn)品交期拖拉,品質(zhì)把控不嚴,基本沒有售后服務(wù)。為了更好的把控產(chǎn)品交期和質(zhì)量,提供更好的售后服務(wù),徐陳愛先生創(chuàng)立了德彩光電有限公司。2011年,徐陳愛先生在處理德國客戶客訴時,再次深受觸動,提出了“無品便無牌”的品質(zhì)理念,并第一時間在國外發(fā)郵件給公司全體員工,以親身感觸闡釋品質(zhì)理念,提倡“產(chǎn)品如人品”“一次就做對”“好品做出來”!
德彩光電近期在部分產(chǎn)品上也嘗試使用了銅線燈,結(jié)果出現(xiàn)了多次質(zhì)量問題,不僅給客戶帶來了經(jīng)濟損失和困擾,也影響了公司的品牌形象。其實,企業(yè)間競爭越是激烈,質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要性就越是明顯。面對出現(xiàn)的問題,德彩沒有選擇回避。
宣導(dǎo)會上,徐陳愛先生坦誠:“在過去的半年,德彩顯示屏的品質(zhì)有客戶的贊譽,也有客戶的投訴和拋棄。從業(yè)績上看,我們盈利頗豐,但由于品質(zhì)問題導(dǎo)致倉庫積壓了近千平方米的顯示屏,處理客訴的費用達1000萬元。對于客戶的訴求和憤怒抱怨,我感同身受。我們說產(chǎn)品如人品,我真切的感覺到是我的人品不好,沒能管好企業(yè),沒能控制好品質(zhì)!
徐陳愛先生說:“當出現(xiàn)品質(zhì)問題時,我們可能會第一個想到的是品質(zhì)部門,但它其實與我們每一個都有關(guān)系。做出好的品質(zhì),需要營銷部門的準確定位,研發(fā)部門的優(yōu)秀設(shè)計,優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的強力支持,工藝部門的設(shè)備和技術(shù)指導(dǎo),生產(chǎn)部門的工匠精神,品質(zhì)部門的一絲不茍,后勤部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,這需要每個部門每個人的緊密配合。也即是經(jīng)我手的事情,必須對得起我的人品。”
經(jīng)過十年的風吹雨打,德彩光電在激烈的競爭下,以高出同類品牌的產(chǎn)品價格,依然保持著良好的發(fā)展趨勢,毋庸置疑是多年來客戶對于德彩光電產(chǎn)品質(zhì)量的認可,也是德彩人對高品質(zhì)不懈追求的結(jié)果。“我們德彩定位于高端市場,在市場競爭中,我們不能只盯著國內(nèi)的優(yōu)秀同行,這樣,我們永遠只能像現(xiàn)在這樣。我們的對標企業(yè)是美國的達科,是比利時的巴可,是Swarco。我們要追趕他們,超越他們。這才是我們的目標!”
德彩光電營銷副總杜鴻祿,對于德彩人,今天的品質(zhì)宣導(dǎo)活動,“砸屏”事件在未來回頭看是德彩的一個“大事件”,也可能會成為行業(yè)的一起“大事件”。但對于德彩人,這僅是一個開端,德彩人還將繼續(xù)堅守“無品便無牌”的品質(zhì)理念,努力做到為客戶提供的每一塊屏都是“精品”。
(來源:廣東LED)
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