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物聯(lián)網(wǎng)時代的五個主要模式轉(zhuǎn)移將驅(qū)動商業(yè)策略的轉(zhuǎn)變。我們認(rèn)為，面對未來趨勢，科技公司應(yīng)考量在現(xiàn)有的組織外設(shè)立獨(dú)立運(yùn)作的機(jī)制；同時建立創(chuàng)投思維，以管理產(chǎn)品組合的模式針對不同應(yīng)用場景的服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。
在物聯(lián)網(wǎng)的世界，科技產(chǎn)品必須更加契合用戶具體的個別生活場景，科技行業(yè)的商業(yè)模式因此將出現(xiàn)本質(zhì)性的變化。我們認(rèn)為，五個主要的模式轉(zhuǎn)移將驅(qū)動物聯(lián)網(wǎng)時期的商業(yè)策略：
一、從橫向拉通到重視垂直行業(yè)特性
首先是市場構(gòu)成。
在智能手機(jī)時期，絕大多數(shù)的科技廠商聚焦于整體價值鏈中的一環(huán)，如芯片或終端制造，通過硬件的銷售進(jìn)行跨行業(yè)的橫向拉通。在此商業(yè)模式下，眾多的廠商在單一龐大市場中進(jìn)行競爭，試圖創(chuàng)造自身的差異化價值 (如性價比、用戶體驗(yàn)等)。
然而，物聯(lián)網(wǎng)時期的龐大商機(jī)將被分散在眾多個較小的垂直行業(yè)，而不同行業(yè)將塑造自身對于物聯(lián)網(wǎng)科技的獨(dú)特需求。在物聯(lián)網(wǎng)時代，深刻地了解這些需求并提出定制化的解決方案將是致勝關(guān)鍵。
BCG的調(diào)研顯示，至2020年，有別于高度整合的智能手機(jī)市場，整體規(guī)模近兩萬億元人民幣的物聯(lián)網(wǎng)商機(jī)將平均地分散在十個主要的垂直行業(yè)。其中，以運(yùn)輸、制造及公共行業(yè)對于物聯(lián)網(wǎng)的需求最為旺盛（如下圖）。
2020年智能手機(jī)/物聯(lián)網(wǎng)垂直市場規(guī)模預(yù)測
1.2020年預(yù)測根據(jù)IDC2014-2019（預(yù)）年均復(fù)合增長率。
資料來源：IDC全球智能手機(jī)2015-2019預(yù)測，2015年6月；Capital IQ；BCG分析。
二、從通用到針對使用場景
第二個關(guān)鍵的模式轉(zhuǎn)移是生態(tài)圈將針對具體的使用場景來構(gòu)建。
在智能手機(jī)時期，可先建立一個整合的通用平臺再吸引開發(fā)商建立應(yīng)用（如游戲、教育等APP），在短時間內(nèi)建立生態(tài)圈規(guī)模。
但在物聯(lián)網(wǎng)時期，產(chǎn)品和服務(wù)必須從設(shè)定極為明確的使用場景出發(fā)，避免過度投資于硬件使前期成本過高，或使用過度耗能的元件讓使用者體驗(yàn)欠佳（此點(diǎn)對穿戴式裝置尤其重要）。如Fitbit，因?yàn)殒i定目標(biāo)客群追蹤運(yùn)動數(shù)據(jù)的特定使用場景，進(jìn)而避免在硬件中進(jìn)行繁復(fù)的計算、以及高清晰度屏幕的投資。
Fitbit
三、從硬件到注重軟件或服務(wù)
因?yàn)橄鄬τ谥悄軝C(jī)，物聯(lián)網(wǎng)解決方案不一定需要高效能、高利潤的硬件（如AP），硬件在物聯(lián)網(wǎng)帶來的價值占比將逐步減小。在物聯(lián)網(wǎng)時代，廠商必須通過應(yīng)用軟件或服務(wù)創(chuàng)造大部分的營收。
舉例而言，若以iPhone 6和FitBit Flex作為智能手機(jī)時期及物聯(lián)網(wǎng)時期的代表產(chǎn)品，并仔細(xì)分析兩個產(chǎn)品的成本構(gòu)成，我們會發(fā)現(xiàn)兩個不同時期產(chǎn)品的硬件成本在售價中的占比從43%大幅下降到17%，而投資大幅地向軟件、服務(wù)甚至是品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)移（如下圖）。
1、$150,假設(shè)兩年產(chǎn)品生命周期
2、視費(fèi)用%而定。假設(shè)高階服務(wù)所收取費(fèi)用為$50一年，兩年后，10%的費(fèi)用將貢獻(xiàn)$10的服務(wù)費(fèi)用，50%的費(fèi)用將貢獻(xiàn)$50。
3、2014年資料。
資料來源：BCG分析
四、從科技企業(yè)主導(dǎo)到與各垂直行業(yè)合作
在過去泛平臺的競爭環(huán)境中，領(lǐng)先的硬件及完善周邊生態(tài)圈是致勝關(guān)鍵，因此科技行業(yè)本身就得以通過技術(shù)創(chuàng)造市場的發(fā)展。然而，在物聯(lián)網(wǎng)時代，針對各個行業(yè)及使用場景的深刻認(rèn)知將是創(chuàng)造差異化服務(wù)的核心。因此，市場的發(fā)展將從科技行業(yè)主導(dǎo)逐步轉(zhuǎn)向由科技行業(yè)與各垂直行業(yè)合作共贏的模式。
在此模式中，科技行業(yè)的價值創(chuàng)造在于技術(shù)、生態(tài)圈的建立及供應(yīng)鏈的管理，而垂直行業(yè)廠商則能提供具體的使用場景、品牌、渠道及客戶基礎(chǔ)。
五、從快速跟隨到先發(fā)優(yōu)勢
最后，物聯(lián)網(wǎng)時期競爭策略也會隨著上述四個模式轉(zhuǎn)移產(chǎn)生變化。在智能手機(jī)時期，市場領(lǐng)先者將受到成本較低跟隨者的高度威脅。截至2015年，起步較晚的國內(nèi)智能手機(jī)三巨頭（華為、聯(lián)想、小米）合計出貨量已與三星及蘋果總和在伯仲之間，在全球智能手機(jī)市場中扮演舉足輕重角色。
相反地，在物聯(lián)網(wǎng)時期，我們認(rèn)為低成本、快速跟隨的競爭模式將不再強(qiáng)勢，取而代之的是更加顯著的先發(fā)優(yōu)勢。關(guān)鍵在于物聯(lián)網(wǎng)時期的領(lǐng)先者能夠藉由累積用戶信息及鎖定垂直行業(yè)合作伙伴關(guān)系建立進(jìn)入障礙。
具體而言，領(lǐng)先廠商可通過更完善的用戶信息提供定制化的產(chǎn)品及服務(wù)，形成強(qiáng)者益強(qiáng)的良性循環(huán)。同時，因?yàn)楦鞔怪毙袠I(yè)的優(yōu)秀合作伙伴數(shù)量有限 (考慮品牌、渠道、客戶基礎(chǔ)、對科技的接納程度等) 領(lǐng)先進(jìn)入垂直領(lǐng)域的ICT廠商將可能享有提早鎖定合作廠商的優(yōu)勢。
物聯(lián)網(wǎng)時代的商戰(zhàn)三模式
結(jié)合上述的五大模式轉(zhuǎn)移，在物聯(lián)網(wǎng)時期共有三種主要的商業(yè)模式：
在特定使用場景中通過合理的低價販?zhǔn)塾布?/STRONG>
科技企業(yè)在特定的垂直行業(yè)中探尋尚未被滿足的用戶需求，并依此場景設(shè)計對應(yīng)的硬件。同時，通過具有高度競爭力的定價策略快速建立用戶基礎(chǔ)。此類型的商業(yè)戰(zhàn)略獲利模式與智能手機(jī)時期并無本質(zhì)差異，廠商將在硬件出售時候獲得營收。小米手環(huán)是此類型戰(zhàn)略在國內(nèi)的代表性產(chǎn)品。
小米手環(huán)
通過數(shù)據(jù)的串聯(lián)提供服務(wù)：
在各別硬件的販?zhǔn)壑�，�?shù)據(jù)的串聯(lián)將是物聯(lián)網(wǎng)時期的關(guān)鍵應(yīng)用。舉例而言，兒童衛(wèi)士360的兒童智慧手表通過移動定位服務(wù)記錄兒童行動軌跡，進(jìn)而提供緊急求救的功能，以建立長久互動代替一次性硬件販?zhǔn)邸?/P>
通過數(shù)據(jù)建立客戶洞察進(jìn)而提供相關(guān)服務(wù)：
在積累用戶基礎(chǔ)的同時，廠商在尊重消費(fèi)者隱私的前提下必須有效地收集具有商業(yè)價值的用戶信息，同時增加對計算及分析能力的投資，提高自身對于消費(fèi)者的了解與獨(dú)特認(rèn)知。
最后，將信息通過服務(wù)的方式創(chuàng)造利潤，并形成良性循環(huán)。此類型戰(zhàn)略的營收回收期較長，但競爭力的可持續(xù)性將高于前兩種模式。Fitbit在有效收集客戶資訊后提供每年的訂制化的私人健身教練服務(wù)就是此類模式的代表。
節(jié)選自： BCG波士頓咨詢《場景、串聯(lián)、洞察：物聯(lián)網(wǎng)時代的商戰(zhàn)三部曲》
后記
物聯(lián)網(wǎng)是以用戶體驗(yàn)為核心的創(chuàng)新和應(yīng)用。而戶外媒體則實(shí)現(xiàn)了品牌與受眾的連接，即物與人的連接，因此體驗(yàn)也正是戶外媒體所要營造的。兩者同體同構(gòu)，都以城市為依托，以實(shí)現(xiàn)物與人之間的信息交互和定向反饋為核心。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智慧城市建設(shè)讓兩者進(jìn)一步融合。在國家大力推行新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的進(jìn)程中，借助物聯(lián)網(wǎng)思維，戶外廣告將更深度地融入城市宏觀建設(shè)，獲得政府的支持，從而提升行業(yè)整體水準(zhǔn)。
借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)平臺，戶外廣告的數(shù)據(jù)采集的難題將迎刃而解——受眾人數(shù)、屬性與生活軌跡將得以采集和匹配，不同場景下的互動推送將日趨精準(zhǔn)，整個傳播過程將有跡可循、有據(jù)可查。
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