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馬化騰也曾在很多場(chǎng)合說(shuō)過(guò)，騰訊明確的定位是只做連接器，希望把服務(wù)和用戶(hù)連接起來(lái)。

正如上面兩位中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)“大佬”認(rèn)為的那樣：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，把用戶(hù)聚集起來(lái)，建立企業(yè)的用戶(hù)社區(qū)是未來(lái)的發(fā)展方向。對(duì)于led顯示屏企業(yè)而言，尤其是當(dāng)下一些品牌影響力不夠的中小屏企，想要建立足夠強(qiáng)大的用戶(hù)社區(qū)，必須從連接終端用戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā)著手，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，全面提升用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)和使用體驗(yàn)，這也將是未來(lái)LED屏企能否在越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立足的關(guān)鍵所在。

當(dāng)前終端客戶(hù)逐漸成為市場(chǎng)的主導(dǎo)者，無(wú)論是新技術(shù)的發(fā)展還是市場(chǎng)方針的改革，往往是以市場(chǎng)的需求為導(dǎo)向，而市場(chǎng)需求導(dǎo)向，歸根結(jié)底是終端用戶(hù)具體使用體驗(yàn)和需求的宏觀體現(xiàn)。然而用戶(hù)體驗(yàn)往往包括很多層面，除了產(chǎn)品自身硬件條件以及周邊配套設(shè)施等硬件夠好之外，用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品所包含的的附加價(jià)值——品牌影響力、增值服務(wù)等軟實(shí)力也十分看重。

不用多說(shuō)，硬實(shí)力指的是屏企產(chǎn)品的品質(zhì)和創(chuàng)新能力，最近幾年來(lái)，各屏企已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到惡性?xún)r(jià)格戰(zhàn)給自身和行業(yè)帶來(lái)的傷害，不僅造成行業(yè)利潤(rùn)變薄也讓市場(chǎng)充斥著低價(jià)劣質(zhì)的產(chǎn)品，與此同時(shí)，業(yè)內(nèi)屏企掀起一場(chǎng)以提升產(chǎn)品質(zhì)量、制造工藝，以及技術(shù)、產(chǎn)品、方案創(chuàng)新為前提的價(jià)值戰(zhàn)，優(yōu)化自己產(chǎn)品的同時(shí)也促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的沉淀，目前市場(chǎng)產(chǎn)品雖然仍是魚(yú)龍混雜，但總體而言質(zhì)量明顯提升不少。

而另一方面終端市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新力的要求也不在不斷提升，近年來(lái)，終端市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，未來(lái)如果屏企沒(méi)有自己獨(dú)有的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，那么被超越、超淘汰也是遲早的市場(chǎng)，因此注重從用戶(hù)的角度出發(fā)，開(kāi)發(fā)真正切合用戶(hù)使用習(xí)慣的產(chǎn)品，并不斷創(chuàng)新對(duì)于屏企而言是十分重要的。

除了產(chǎn)品本身質(zhì)量的提升和創(chuàng)新之外， 好的led顯示屏硬件配上好的周邊配套設(shè)備，這樣才能組成一個(gè)完美的led顯示屏系統(tǒng)方案，產(chǎn)品質(zhì)量和性能的雙重進(jìn)步，共同帶動(dòng)led顯示屏周邊配套設(shè)施的完善，與屏企逐漸形成相互良性促進(jìn)作用。

所謂軟實(shí)力則包含了屏企品牌、售后服務(wù)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)等多方面，這些都是構(gòu)成用戶(hù)體驗(yàn)好與否的重要因素，尤其是在全球化貿(mào)易加速發(fā)展的大背景下，屏企軟實(shí)力強(qiáng)弱的重要性更是不言而喻，比如說(shuō)品牌力量。正如馬云所說(shuō)：未來(lái)30年，是服務(wù)別人和體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)！屏企想要超越，只有全面提升自己的綜合實(shí)力，只有硬件、軟件兩手都抓，兩手都硬，為客戶(hù)創(chuàng)造最好的體驗(yàn)，才能牢牢穩(wěn)住自己的市場(chǎng)，從而占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。

（來(lái)源：LED顯示渠道）