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物聯(lián)網技術已經成熟。隨著4G手機普及、5G手機面市,物聯(lián)網的應用如火如荼。在移動互聯(lián)環(huán)境下,不難發(fā)現,戶外媒體和物聯(lián)網在城市公共空間里幾乎同體同構,二者殊途同歸,均通過與人的互聯(lián)互通讓生活更美好。
人工智能的興起,正在加速物聯(lián)網與戶外傳播的進一步融合,勢必激發(fā)戶外媒體更多的新功能與新應用。在中國,以支付寶、微信支付為代表的移動支付技術已臻成熟,老百姓移動支付的習慣也已養(yǎng)成,這給創(chuàng)新應用戶外媒體帶來了更多的便利。
那么,站在廣告主的立場,目前客戶急需、技術又可行的戶外媒體的新功能,到底有哪些?
超級界面及大眾入口
網絡時代,資訊大爆炸,線上信息越來越擁堵,受眾無暇顧及。與此同時,新產品、新差異層出不窮,消費者無所適從。精準營銷的出現,似乎找到了解決的辦法,但幾年過去,其弊端逐漸顯現:標簽化的精準匹配恰似一堵無形的墻,固化了接觸面,也蛻化了鑒賞力,大量的新品與新知被擋在了墻外。
很多廣告主也開始覺醒,原來精準營銷并沒有帶來銷售的繼續(xù)增長,正如南澳大利亞大學教授拜倫(Byron Sharp)在《品牌如何增長》書中所指出的,品牌無法倚靠忠誠的消費者發(fā)展壯大。通過對銷售數據進行統(tǒng)計分析,他指出在所有成功的品牌當中,大量的銷售來自“輕顧客” (light buyers):也就是購買產品相對不那么頻繁的顧客。
和線上信息越來越擁擠相反,戶外媒體上發(fā)布的信息不僅一目了然、而且在此地此時是唯一的,唯一到必然會被受眾看見。只要廣告創(chuàng)意引人入勝,必然為受眾所關注。加上戶外廣告接觸頻次在所有廣告中是最高的,一日平均三次,重復自然產生記憶。
當其它媒體為迎合個性而不斷細分、不斷小眾之時,戶外媒體作為唯一的大眾媒體開始被客戶重新認知和主動應用,畢竟市民的生活軌跡和消費習慣是相對固定的,這就給伴隨性很強、天然貼近本地市民的戶外媒體新的使命:利用大戶外的獨占性和沖擊力傳播新知,吸引更多人關注,成為注意力營銷的超級界面、輕顧客抓取的線下入口。
引流導購和二次擴散
四年前,鳳凰衛(wèi)視專訪王健林。面對互聯(lián)網的巨大沖擊,王健林半年中組織34場頭腦風暴,終于搞清網上購物只占老百姓消費支出的1/3,大量的是本地化的生活與服務。此后,王健林果斷調整萬達商城布局,優(yōu)化、美化空間,使其成為周圍三五公里范圍內市民品牌體驗、美食、休閑娛樂與社交的中心。三年不到,他就成為中國首富。
在剛剛過去的2016年,對中國戶外廣告增長貢獻最大的,居然是以京東、天貓、樂家、小米為代表的網站、軟件、手機通信等這些互聯(lián)網類的產品與服務。何以至此?這是因為相對于線上營銷的虛擬和缺陷,實體的、確定的戶外媒介彌足珍貴,更何況還具有引流導購的渠道作用。
戶外媒體為什么能夠引流導購?這是因為,行進中的人們必須關注周邊環(huán)境,而城市主要街道及其路口均有戶外媒體顯著地、靚麗地存在,其廣泛告知、沿途導引的傳導功能原本就不錯,現在有了物聯(lián)網還能實時捕捉受眾的行為軌跡,及時發(fā)送優(yōu)惠卡、下載體驗券,甚至遙控訂位或搶號,當然更能誘導周邊更多的人到店消費或體驗。
本地化的戶外媒體,除了引導周邊人群到附近實體店體驗與消費,還可以通過創(chuàng)意與技術的疊加,吸引停留,誘發(fā)互動參與或個性呈現,激勵經過的人與戶外廣告合影、將互動情景或自創(chuàng)畫面留存下來與朋友分享。戶外媒體面對的人群雖不及線上那樣海量,但其影響卻是真真切切的。自己親身經歷過的真切體驗與感受,才是靠譜的,才敢在朋友圈里分享。插上物聯(lián)網的翅膀后,每一處戶外媒體的杠桿支點作用和一傳十、十傳百的擴散效應都將是可視的、有數據支撐的。
智能終端與線下微店
投放廣告并非廣告主的最終目的。通過植入場景、實現營銷的閉環(huán),這是廣告主的必然要求。現在,物聯(lián)網后的戶外媒體,是智能終端,也是線下微店,能夠幫廣告主實現促銷,滿足消費者隨時隨地、隨心所欲的個性化購買需求。
戶外媒體本來就是最貼近消費者的終端,戶外媒體又與消費者同在一個線下的場景之中。通過物聯(lián)網實現數字化后,作為終端的戶外媒介與消費者手持的智能裝備(如手機)自然就互聯(lián)互通了,再通過程序化購買實現所見即所想,從而激發(fā)消費者的興致、即興購買、移動支付。
以人工智能、大數據和云計算為核心,物聯(lián)網方興未艾,程序化購買也已進入更加智能、更加透明的2.0時代,這進一步夯實了戶外媒體的終端連接功能,使所見所得更加簡便易行,并改變傳統(tǒng)的零售模式,使馬云所謂的“新零售”大行其道。
與此同時,大量的小微企業(yè)、包括個人,都可以搭上物聯(lián)網的順風車,應用智能化的戶外媒體實現自己的營銷小目標。果如是,戶外廣告的春天又將到來!
(來源:亞洲戶外)