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曾經(jīng)有一個(gè)業(yè)務(wù)員問老板:“市場(chǎng)上有一個(gè)小廠,價(jià)格很低,很難對(duì)付,怎么辦?”老板反問道:“既然這家廠這么厲害,為什么一直是家小廠,而我們卻是大廠呢?”
實(shí)際上,低價(jià)在市場(chǎng)上通常只是扮演著“攪局”的角色,成事不足,敗事有余。在對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)中,高價(jià)經(jīng)常被低價(jià)攪得心煩意亂甚至膽戰(zhàn)心驚,但低價(jià)最終總是難敵高價(jià),甚至在高價(jià)面前一敗涂地......
我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上銷量最差的商品(主要指產(chǎn)品品質(zhì)方面),通常也是價(jià)格最低的產(chǎn)品。除非有絕對(duì)的成本優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì),低價(jià)不再是常規(guī)競(jìng)爭(zhēng)手段,而是戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)手段。在常規(guī)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中,低價(jià)經(jīng)常被有經(jīng)驗(yàn)的營銷者視為絕望者的“救命稻草”,而且往往也是壓垮駱駝的最后一根稻草。
我們經(jīng)?吹,低價(jià)決定了營銷的核心要素只能是價(jià)格,因?yàn)榈蛢r(jià)無法支撐其他營銷活動(dòng)。高價(jià)決定了它的營銷活動(dòng)可以是豐富多樣的,這是由價(jià)格所產(chǎn)生的政策空間決定的。
高價(jià)打敗低價(jià)是市場(chǎng)的常態(tài),低價(jià)打敗高價(jià)是個(gè)案。當(dāng)然,產(chǎn)業(yè)集中過程中戰(zhàn)略性的價(jià)格戰(zhàn)是例外。營銷是把價(jià)格賣出去,學(xué)會(huì)賣價(jià)格才領(lǐng)悟了營銷的真諦。大眾對(duì)于價(jià)格的“常識(shí)”,恰恰是營銷專業(yè)角度的誤區(qū)。LED屏企也需要正確認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),并從中學(xué)會(huì)如何更好的為自己的產(chǎn)品定價(jià)。
低價(jià)的無能
無論什么價(jià)格,都需要相應(yīng)的營銷活動(dòng)證明這個(gè)價(jià)格的合理性、正當(dāng)性,獲得價(jià)格認(rèn)同(是否值這個(gè)價(jià)錢)。但這恰恰是很多人的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
很多人理解的是:高價(jià)是需要營銷活動(dòng)來支撐的,而低價(jià)不需要,因?yàn)榈蛢r(jià)本身就是證明。
我們經(jīng)?吹剑奥銉r(jià)”上市基本上是失敗的。所謂“裸價(jià)”,就是價(jià)格到底,除此之外,沒有營銷費(fèi)用!奥銉r(jià)”上市的產(chǎn)品,除了上市之初可能在渠道引起一定影響之外,基本上很難在消費(fèi)者中產(chǎn)生影響。
消費(fèi)者的購買必須建立在他們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同基礎(chǔ)之上。這種認(rèn)同源于包裝、價(jià)格、消費(fèi)體驗(yàn)(如品嘗、試用)、市場(chǎng)推廣、品牌傳播等。產(chǎn)品上市之后,除了包裝和價(jià)格的認(rèn)同之外,其他認(rèn)同方式都需要一定的營銷支持。
價(jià)格認(rèn)同不是源于價(jià)格本身,而是來源于證明其價(jià)值的營銷活動(dòng)。而營銷活動(dòng)需要營銷政策支持,這政策可不是天上掉下來的。
有人認(rèn)為,大企業(yè)的營銷政策好是因?yàn)槠髽I(yè)資源多,這是誤解。初期的政策投入,只不過是資源的預(yù)支,不是無償使用,是要通過預(yù)留價(jià)格空間和未來的銷量?jī)敻兜摹?/FONT>
當(dāng)然,我們不能由此推論價(jià)格越高越好,而是需要做好價(jià)格與營銷費(fèi)用的平衡。因?yàn)樵绞歉邇r(jià),你越是需要投入更大的力度來保障價(jià)格認(rèn)同。
除了那些有戰(zhàn)略性成本而產(chǎn)生戰(zhàn)略性低價(jià)的特例之外,我們可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)基本現(xiàn)象:價(jià)格與企業(yè)的營銷能力成正比。當(dāng)然,我們很難推測(cè)到底這是因?yàn)閮r(jià)格低而喪失了營銷能力,還是因?yàn)闋I銷能力低而不敢定高價(jià)。
多數(shù)情況下,價(jià)格與營銷能力兩者呈互為因果關(guān)系,因?yàn)闋I銷能力低,所以不得不定低價(jià);因?yàn)閮r(jià)格低,所以缺乏費(fèi)用支持而表現(xiàn)為營銷能力低。
有些企業(yè)雖然價(jià)格低,但初期的營銷活動(dòng)做得大。在早期,這種做法可能迅速見效,有可能成功。然而現(xiàn)在,市場(chǎng)門檻已經(jīng)很高,這種“短平快”的打法已經(jīng)不靈了。
做市場(chǎng),要求持續(xù)投入,沒有長(zhǎng)期的政策支持是很難的。很多人在競(jìng)品短期的低價(jià)面前沉不住氣,亂了方寸,被誘下水。市場(chǎng)的正常現(xiàn)象卻是:低價(jià)你方唱罷他登場(chǎng),而高價(jià)者巋然不動(dòng)。
高價(jià)的推力
新品上市,價(jià)格是認(rèn)知手段,產(chǎn)品建立知名度后,價(jià)格才是競(jìng)爭(zhēng)手段;新品上市,輔以大力度的傳播,獲得這種待遇的新品并不多,多數(shù)新品是默默無聞地上市。新品上市,消費(fèi)者缺乏消費(fèi)體驗(yàn),憑什么對(duì)產(chǎn)品做出判斷呢?要知道,如果消費(fèi)者無法做出判斷,消費(fèi)者是難以做出購買決定的。中國古話講“一分價(jià)錢一分貨”,而不是“一分貨一分價(jià)錢”。對(duì)于沒有消費(fèi)體驗(yàn)的人來說,價(jià)格是品質(zhì)的標(biāo)簽,而不是相反。
新品上市的價(jià)格,往往不是用于銷售的,而是用于為產(chǎn)品定位的。高價(jià)傳遞的信息本身就是一種定位。當(dāng)然,高價(jià)不一定直接讓消費(fèi)者產(chǎn)生高品質(zhì)的感覺,但低價(jià)卻很容易讓消費(fèi)者形成低品質(zhì)的印象。
對(duì)于渠道商來說,最關(guān)注的與其說是價(jià)格,不如說是價(jià)格空間,即利潤。在現(xiàn)實(shí)銷售中,我們看到對(duì)價(jià)格最敏感的其實(shí)并非消費(fèi)者,而是渠道商、業(yè)務(wù)員。渠道商與其說是對(duì)價(jià)格敏感,不如說是對(duì)利潤敏感。當(dāng)一個(gè)渠道商要求更低價(jià)格時(shí),他其實(shí)并不打算低價(jià)賣出去,而是為了獲得更高的毛利。
有些操作能力比較強(qiáng)的渠道商拿到低價(jià)產(chǎn)品后,在高價(jià)出售時(shí),可能還會(huì)自己做一些營銷推廣活動(dòng)。營銷能力差的渠道商,如果拿到低價(jià)商品后順價(jià)銷售,后期通常還會(huì)再向廠家要政策。
在渠道銷售中,廠家不僅要制訂出廠價(jià),也要制訂價(jià)格體系,價(jià)格體系就是毛利空間。價(jià)格太低,意味著渠道的毛利空間;毛利空間小,意味著渠道推薦的積極性小。如果是知名商品,沒有推薦或許還有人主動(dòng)購買;如果是非知名商品,缺乏毛利空間就意味著喪失了被推薦的機(jī)會(huì)。
非知名商品的暢銷,除了廠家的推廣拉動(dòng)之外,最重要就是渠道的主動(dòng)推薦。如果不能成為渠道商的“首推產(chǎn)品”,非知名商品暢銷的可能性很小。
而對(duì)價(jià)格敏感的客戶,很容易被低價(jià)誘惑。既然能被你的低價(jià)誘惑,也很容易被其他的低價(jià)誘惑。所以,對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者,忠誠度不高。相反,對(duì)價(jià)格不敏感的客戶,很難被誘惑,可是一旦被打動(dòng),就很忠誠。所以,低價(jià)客戶很難積累,主要是忠誠度不高。高價(jià)消費(fèi)者是可以積累的,可重復(fù)消費(fèi)的。
企業(yè)的價(jià)格定位并不是一成不變的,在不同的營銷環(huán)境下,在產(chǎn)品的生命周期的不同階段上,在企業(yè)發(fā)展的不同歷史階段,價(jià)格定位可以靈活變化?梢钥隙ǖ氖,市場(chǎng)上的“價(jià)格大戰(zhàn)”實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)之間價(jià)格定位策略的較量。
(來源:LED顯示渠道)
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