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在消費(fèi)升級(jí)的市場(chǎng)環(huán)境下，激發(fā)對(duì)客戶購(gòu)買的因素已由產(chǎn)品本身，轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品之外的情感�！霸谙M(fèi)的時(shí)候我們并不是在為某一個(gè)東西買單，而是在為我們的情感需求買單”，尤其是滿足顧客的購(gòu)買體驗(yàn)、使用體驗(yàn)，甚至是售后體驗(yàn)。

現(xiàn)下隨著產(chǎn)業(yè)進(jìn)入深度調(diào)整期，很多屏企都開(kāi)始關(guān)注互動(dòng)體驗(yàn)式營(yíng)銷，近來(lái)越來(lái)越多的體驗(yàn)店、營(yíng)銷中心在各地涌出，屏企也欲借“體驗(yàn)營(yíng)銷”實(shí)現(xiàn)新的突破。通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)，加大對(duì)品牌文化的傳播和推廣，從而增強(qiáng)對(duì)自己的品牌營(yíng)銷力度。

體驗(yàn)營(yíng)銷未來(lái)必將成為未來(lái)LED屏企業(yè)績(jī)提升的重要方向。對(duì)于中國(guó)LED屏企來(lái)說(shuō)，過(guò)去普遍都是依靠低價(jià)在賣產(chǎn)品；突然有一天，說(shuō)行業(yè)都要靠體驗(yàn)賣產(chǎn)品，肯定會(huì)不適應(yīng)。這也是最近幾年來(lái)，體驗(yàn)營(yíng)銷在中國(guó)led顯示屏市場(chǎng)遲遲難以快速落地的癥結(jié)所在。

目前單就體驗(yàn)營(yíng)銷的落地和執(zhí)行情況來(lái)看，中國(guó)led顯示屏廠商普遍存在三大挑戰(zhàn)：

一：延續(xù)舊思想走新路子，“叫好不叫座”；

一些顯示屏廠商都希望通過(guò)“體驗(yàn)營(yíng)銷”加速推動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)型，特別是要推動(dòng)中高端產(chǎn)品的銷售占比。但是，在這一過(guò)程中要么過(guò)度追求硬件的體驗(yàn)環(huán)境奢侈化；要么過(guò)度追求用戶的中高端產(chǎn)品成交率，最終把體驗(yàn)店又做成促銷門店，忽略了“體驗(yàn)”的真諦。

在體驗(yàn)營(yíng)銷的落地和實(shí)施過(guò)程中，屏企一定要注意，不能重演過(guò)去的“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”老套路。目前來(lái)看，更好的手段就在于：強(qiáng)化產(chǎn)品為核心的功能和價(jià)值釋放；強(qiáng)化用戶為中心的需求和痛點(diǎn)解決。

二：忽略體驗(yàn)營(yíng)銷的核心，沒(méi)有滿足用戶情感體驗(yàn)；

一般來(lái)講，體驗(yàn)營(yíng)銷所針對(duì)的產(chǎn)品屬于中高端顯示產(chǎn)品，這類產(chǎn)品客戶往往更在意產(chǎn)品本身所體現(xiàn)的價(jià)值，而不是價(jià)格，所以滿足客戶的產(chǎn)品操作體驗(yàn)和服務(wù)需求等各方面，一定能更好的吸引目標(biāo)客戶，屏企可以將一系列好產(chǎn)品放在一個(gè)合適的空間中，找到一群合適的用戶，讓他們通過(guò)體驗(yàn)的方式獲得更多、更好回報(bào)。

一些廠商在體驗(yàn)營(yíng)銷的探索布局中，因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)的經(jīng)驗(yàn)，容易急于求成，更容易追求形而上的結(jié)果。卻忽視一個(gè)對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)和用戶需求“文火慢燉”的過(guò)程和周期，更忽視對(duì)于用戶這個(gè)核心需求的滿足，很容易撞“南墻”。

三：跳出過(guò)去的產(chǎn)品為中心舊體系，重新構(gòu)建以用戶為中心的新經(jīng)營(yíng)體系；

體驗(yàn)營(yíng)銷關(guān)鍵，就是為合適的產(chǎn)品找到合適的用戶需求，當(dāng)前很多led顯示屏廠商最大的問(wèn)題是，持續(xù)為目標(biāo)客戶提供差異化好產(chǎn)品的能力有待提升；體驗(yàn)營(yíng)銷過(guò)程中希望以一件產(chǎn)品滿足所有用戶的需求是絕對(duì)行不通的，這只能是“體驗(yàn)營(yíng)銷”就是偽創(chuàng)新。

體驗(yàn)營(yíng)銷是整個(gè)led顯示屏產(chǎn)業(yè)高端轉(zhuǎn)型最要環(huán)節(jié)。前期還需要解決產(chǎn)品力的重構(gòu)，以及營(yíng)銷服務(wù)力的再造；真正要圍繞時(shí)代變化，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，滿足用戶需求；真正深入用戶群體，為他們提供更專業(yè)而細(xì)致的產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)。

文章來(lái)源：LED顯示渠道